"Mengapa Kita perlu perlu negosiasi ?" BArangkali petanyaan itu lebih penting sebelum kita mencari tahu bagaimana negosiasi yang efektif. Apapun strateginya, Seorang nagosiator yang andal bisa membuat kesepakatan agar semua pihak yang terlibat mendapat solusi yang sama-sama menang (win-wn solution).