Bayangkan mendekati seorang asing di kereta bawah tanah dan meminta mereka untuk menyerahkan tempat duduknya. Bagaimana jika Anda meminta seseorang yang tidak dikenal di jalan untuk meminjamkan teleponnya? Jika ide itu membuat Anda merasa tidak nyaman, Anda tidak sendirian—psikolog sosial menemukan bahwa melakukan hal-hal seperti itu membuat kebanyakan dari kita merasa sangat tidak nyaman. Ta…