Buku ini mengkaji peran birokrasi dalam masyarakat modern yang didukung teknologi canggih, model-model pemerintahan tradisional, serta potensi teknologi informasi untuk mengubah dan meningkatkan sistem pemerintahan secara fundamental. Di bidang pemerintahan sektor publik, teknologi informasi dan komunikasi (TIK) telah memberdayakan lembaga-lembaga pemerintah untuk meningkatkan kegiatan mereka d…