Saat ini, semua pimpinan di berbagai lini bisnis tengah membuka mata lebar untuk menyimak perubahan yang terjadi di sekitar. Perubahan tersebut memberikan implikasi bagi para pemimpin yang selama ini punya pendekatan control, consistency, and closure. Kini, pendekatan lebih bersifat memberdayakan (empowering), bukan mengontrol, lebih luwes dan gerak cepat (agile and speed), mampu mengelo…