Text
Reinforcements: How to Get People to Help You
Bayangkan mendekati seorang asing di kereta bawah tanah dan meminta mereka untuk menyerahkan tempat duduknya. Bagaimana jika Anda meminta seseorang yang tidak dikenal di jalan untuk meminjamkan teleponnya? Jika ide itu membuat Anda merasa tidak nyaman, Anda tidak sendirian—psikolog sosial menemukan bahwa melakukan hal-hal seperti itu membuat kebanyakan dari kita merasa sangat tidak nyaman. Tapi inilah hal yang menarik: meskipun kita benci meminta bantuan, kebanyakan orang secara alami cenderung membantu. Dan itu hal yang baik, karena setiap hari di tempat kerja modern yang sangat kolaboratif, kita semua perlu tahu kapan dan bagaimana memanggil bantuan. Namun, meminta bantuan orang lain tidaklah intuitif; sebenarnya, banyak insting kita yang salah. Akibatnya, kita gagal memanggil bantuan yang kita butuhkan, meninggalkan rekan kerja yang bingung atau bahkan tersinggung di belakang. Buku praktis ini menjelaskan cara melakukannya dengan benar. Dengan humor, wawasan, dan cerita yang menarik, Heidi Grant, PhD, menjelaskan cara memicu perilaku membantu dari teman, keluarga, dan rekan kerja Anda—dengan cara yang membuat mereka merasa senang untuk membantu. Baik Anda seorang manajer pemula atau pemimpin berpengalaman, meminta orang lain untuk ikut membantu adalah inti dari kepemimpinan. Untungnya, manusia memiliki insting alami untuk membantu sesama; Anda hanya perlu tahu cara mengarahkan dorongan ini ke hal spesifik yang Anda butuhkan dari mereka. Ini bukan manipulasi. Ini hanya manajemen.
Tidak ada salinan data
Tidak tersedia versi lain