Text
Public Service Innovations In China
Buku ini menyajikan studi kasus tentang transformasi layanan publik di Tiongkok selama dekade terakhir. Seiring dengan perubahan mendasar dalam struktur demografis, ekonomi, sosial, dan lingkungan negara tersebut, tuntutan terhadap layanan publik telah meningkat secara signifikan dan menjadi semakin beragam. Sebagai respons, inovasi untuk menyediakan layanan baru, memperluas penerima layanan, mengadopsi teknologi baru, melibatkan mitra, dan menyederhanakan proses layanan telah diterapkan secara luas di China untuk meningkatkan efisiensi layanan, meningkatkan kualitas, memperluas cakupan, dan meningkatkan kepuasan warga. Buku ini mengkaji kasus-kasus menonjol inovasi layanan publik di China, mengungkap penyebab, pola, penyebaran, dan dampaknya. Kasus-kasus ini memberikan bukti menarik tentang sifat dan efektivitas inovasi layanan publik di China, sekaligus menyoroti sejauh mana inovasi-inovasi ini dapat dijelaskan oleh teori-teori yang sudah ada dan apakah diperlukan pembangunan teori baru. Buku ini akan bermanfaat bagi akademisi dan pembuat kebijakan yang ingin memahami sistem politik China yang terus berkembang.
Tidak tersedia versi lain