Text
Manajemen Dan Etika Perkantoran
Oleh sebab itu Buku Manajemen Dan Etika Perkantoran Praktik Pelayanan Prima ini hadir untuk membantu Anda sekalian belajar menjadi SDM profesional.
Siap menjadi SDM profesional yang proaktif, responsif, ramah-friendly, solusif, serta memuaskan pelanggan? Semua ada di dalam buku ini! Diulas secara sistematis dari mulai teori sampai praktek, ada videonya juga lho!
Materi di dalam buku Manajemen Dan Etika Perkantoran Praktik Pelayanan Prima ini mencakup: Konsep Pelayanan Prima, Etika Kantor, Komunikasi Efektif, Penampilan Diri, Pelayanan Tamu-Telepon, Tata Ruang, Surat-Arsip, Customer Care, SOP eS-ToMaT cepat-tepat, Manajemen Pelayanan Prima, serta bonus video praktik pelayanan prima.
Tidak tersedia versi lain