Komunikasi , Menurut Everton Roses , adalah proses mengalihkan suatu ide dari sumber dari sumber kepada satu penerima atau lebih dengan maksud mengubah perilaku .
Dalam Era globalisasi ekonomi , daya saing merupakan kunci untuk memanfaatkan peluang yang ada , terutama daya saing dalam menghasilkan dan memasarkan produk serta daya saing dalam menarik modal
sejak zaman dahulu, orang sudah menaruh minat yang besar pada tingkah laku manusia pada lingkungannya