Konflik terjadi karena para pihak abai dalam penanganan secara cepat dan tepat. Konflik tidak datang secara tiba-tiba, tetapi muncul karena terganggunya kepentingan para pihak. Para pihak perlu sekali mengelola konflik dengan manajemen konflik yang tepat dan benar serta equal. Untuk menghadapi permasalahan tersebut, institusi penanganan konflik memerlukan penguatan kapasitas internal, meliputi …
Analisis jabatan merupakan kegiatan untuk menciptakan landasan atau pedoman bagi penerimaan dan penempatan pegawai. Melalui analisis jabatan akan didapatkan pegawai, baik secara kualitas maupun kuantitas sehingga dapat efektif mengerjakan tugas-tugas dalam sebuah perusahaan atau organisasi. Buku Manajemen Analisis Jabatan merupakan salah satu ikhtiar untuk memperkenalkan analisis jabatan dengan…
Pelayanan merupakan kegiatan utama pada orang yang bergerak di bidang jasa, baik itu orang yang bersifat komersial ataupun yang bersifat non komersial. Namun dalam pelaksanaannya terdapat perbedaan di antara pelayanan yang dilakukan oleh orang yang bersifat komersial yang biasanya dikelola oleh pihak swasta dengan pelayanan yang dilaksanakan oleh organisasi non-komersial yang biasanya adalah pe…
Melalui pengembangan sumberdaya manusia yang tepat, maka ketergantungan organisasi terhadap rekrutmen sumberdaya manusia baru akan berkurang, sehingga pegawai sebagai aset organisasi akan menjadi semakin bernilai.
Buku ini membahas segala konsep dan teori mengenai Good Corporate Governance yang terjadi seiring terjadinya era industri 4.0 dan masyarakat 5.0
Dengan tibanya era industri 4.0 maka soft competencies menjadi semakin penting. Secara khusus bagi SDM indonesia, menguasai soft competencies 4.0 dan semua kompetensi lunak dalam buku ini akan mempersiapkan tenaga kerja indonesia untuk menghadapi persaingan secara global
Substansi manajemen yang esensial meliputi; risalah manajemen, sumber daya manusia, pemasaran, komunikasi organisasi, sistem informasi, strategi, mutu, kinerja, lintas budaya, dan perubahan
Marketing bukan sebuah tugas. Marketing bukan sebuah departemen. Marketing bukan sebuah pekerjaan. Marketing terjadi setiap kali kamu mengikutsertakan (atau tidak) masa lalu, masa kini, dan pelanggan potensialmu. UnMarketing juga membawa satu langkah lebih jauhsetiap kali orang-orang membicarakan perusahaanmu. Kata-kata yang keluar dari mulut bukan sebuah proyek atau taktik virus marketing. Mul…
Buku ini membawa warna baru terhadap literatur yang berkaitan dengan employee engagement karena dua hal. Pertama, konsep employee engagement dikaji dengan saksama sehingga dapat dibedakan antara faktor-faktor yang menentukan atau sering disebut sebagai (drivers atau determinant factors), indikator-indikator dari employee engagement, dan hal-hal yang menjadi konsekuensinya. Penekanan diberikan t…
Tujuan buku ini adalah untuk menunjukkan mengapa manajemen strategis "Sistem Informasi" sangat penting untuk keberhasilan organisasi agar menguasai pasar atau bahkan hanya agar tetap ada, di saat perubahan yang semakin cepat. Pendekatan yang dijelaskan dalam buku ini dimaksudkan untuk memungkinkan pemahaman yang lebih baik tentang apa yang perlu dilakukan dan bagaimana hal itu dapat dilakukan d…
Buku ini menunjukan bahwa kualitas pelayanan berpengaruh terhadap keterbukaan informasi. Kualitas pelayanan berpengaruh terhadap sistem informasi desa. Sistem informasi desa berpengaruh terhadap keterbukaan informasi. Sistem informasi desa tidak dapat memediasi pengaruh kualitas pelayanan terhadap keterbukaan informasi.
Buku ini menekankan pentingnya manajemen stratejik bagi organisasi pemerintah sebagai pelaku utama pelayanan publik dan pelaku usaha di sektor publik, karena luasnya cakupan pelayanan publik dan bidang usaha yang dimiliki oleh organisasi pemerintah, seperti halnya: Badan Layanan Pemerintah (BLU), BUMN, BUMD, dan BUMDes